發(fā)表日期:2007.08.27 訪(fǎng)問(wèn)人數:1098
不久前,青年志愿者李燃在廣州青年網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣青網(wǎng))的論壇上寫(xiě)道:“志愿者的歲月是艱苦而又充實(shí)的。它是我們人生中一段永遠難忘的黃金旅程。它將時(shí)刻激發(fā)起我們對生命意義的思考?!?
李燃剛結束在廣東省連山壯族瑤族自治縣禾洞鎮的志愿扶貧工作。他說(shuō),“我希望通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站將我所感受到的志愿精神傳遞給更多的人?!?
有李燃這樣想法的志愿者不在少數。而網(wǎng)絡(luò )正成為他們交流的重要平臺。
民間公益網(wǎng)站方興未艾
廣青網(wǎng)創(chuàng )立于2001年,目前共有志愿者會(huì )員一萬(wàn)多人,平均每月新增600~800名志愿者,平均每星期要舉行20多個(gè)志愿者活動(dòng),提供500多個(gè)志愿服務(wù)崗位。
“當初創(chuàng )立網(wǎng)站的目的,是為了讓從事志愿服務(wù)工作的人更好地交流,分享彼此的經(jīng)驗和心情?!本W(wǎng)站創(chuàng )始人李森說(shuō),“但是現在網(wǎng)站最重要的功能在于為志愿服務(wù)工作提供服務(wù)?!?
李森介紹,近年來(lái),像廣青網(wǎng)這樣由青年人自發(fā)建立民間公益網(wǎng)站可謂方興未艾,僅在廣青網(wǎng)主頁(yè)上所提供的類(lèi)似網(wǎng)站的鏈接就達數十個(gè)。它們的共同特點(diǎn)是,由青年人自發(fā)建立,有一個(gè)積極向上的主題,充滿(mǎn)激情,能吸引大量青年人的關(guān)注。
與廣青網(wǎng)等民間青年網(wǎng)站所展現的勃勃生機相比,當地某團委的官方網(wǎng)站卻遭到了冷遇。在與一些當地的學(xué)生和青年交談時(shí),他們均表示“不了解”或是“沒(méi)上過(guò)”該網(wǎng)站。根據筆者的觀(guān)察,該地區的團委網(wǎng)站頁(yè)面制作精良、信息含量大,信息更新及時(shí),在為數眾多的地方團屬網(wǎng)站中算是相當出色了。但說(shuō)到吸引青年的實(shí)際效果,“草根”明顯要熱過(guò)“官方”。
“建站容易,維護難”
目前,我國已經(jīng)形成了一個(gè)以青少年為主體的龐大的網(wǎng)民群體。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心7月18日發(fā)布的第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告顯示,我國24歲以下人群占到了網(wǎng)民總數的53.2%。
今年2月,“青少年網(wǎng)絡(luò )建設工程”被團中央書(shū)記處確定為2007年全團12項重點(diǎn)工作,隨即引起了全團的積極響應和熱烈參與。如何掌握網(wǎng)上輿論主動(dòng)權,有效整合網(wǎng)絡(luò )資源,促進(jìn)青少年健康成長(cháng),成為擺在各級團組織面前的現實(shí)問(wèn)題。
團中央信息處處長(cháng)王保江認為,利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展青少年工作,是時(shí)代賦予共青團的歷史任務(wù)。團組織要順應時(shí)代發(fā)展的要求,運用新的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),把網(wǎng)上的思想政治工作新陣地以最引人入勝的方式展現在廣大青少年網(wǎng)民面前。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,團組織有責任和義務(wù)去占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一輿論重地。同時(shí),團組織利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展青少年工作,可以有效地消除網(wǎng)絡(luò )對青少年的負面影響。
目前中央一級共青團骨干網(wǎng)站已經(jīng)建設成型。團中央下屬的中國青少年計算機信息服務(wù)網(wǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“中青網(wǎng)”),1999年正式開(kāi)通,是國內最大的青少年門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,也是中央8家重點(diǎn)新聞宣傳網(wǎng)站之一,每年的運營(yíng)資金高達上千萬(wàn)元。
從表面上看來(lái),一個(gè)以團中央為龍頭的共青團信息體系已經(jīng)建立起來(lái)。但是,具體到地方,團屬網(wǎng)站情況并不樂(lè )觀(guān)。許多地方團屬網(wǎng)站作為一個(gè)工作實(shí)體網(wǎng)站并不能切實(shí)發(fā)揮作用。
點(diǎn)開(kāi)山東沿海某市團區委的網(wǎng)站,可以發(fā)現,即使最近的一條新聞也停留在2005年。許多鏈接已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。建站6年,總訪(fǎng)問(wèn)量只有1.69萬(wàn)人次,還不及大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一條熱門(mén)新聞的訪(fǎng)問(wèn)量。這樣的情況在地方團屬網(wǎng)站并不少見(jiàn)。
地方團屬網(wǎng)站是“建站容易,維護難?!痹搮^團委負責人表示,“一般來(lái)說(shuō),建立網(wǎng)站,幾天便可完成。但網(wǎng)站建立之后需要維護和更新。這是一個(gè)長(cháng)期的工作。目前中央、省、市、縣都在辦網(wǎng)站,但是地方網(wǎng)站建設中會(huì )遭遇兩大難題:一是資金,二是人力。地方團組織的經(jīng)費和人員編制都有限,很難提供專(zhuān)項資金和專(zhuān)門(mén)人員用于網(wǎng)站維護?!?
廣青網(wǎng)在化解這兩大難題時(shí)顯示出了集思廣益的“草根”式智慧。廣青網(wǎng)的運營(yíng)經(jīng)費有一部分來(lái)自于志愿者的捐贈,還有一部分源于廣青網(wǎng)的商業(yè)模式。目前,廣青網(wǎng)已經(jīng)建立了初具規模的網(wǎng)上愛(ài)心跳蚤市場(chǎng),主要面向志愿者賣(mài)出電話(huà)卡、志愿者服裝、志愿紀念幣等商品?!拔覀儗⑴μ峁└S富的商品。價(jià)格將會(huì )比市面上要低。志愿者購買(mǎi)我們的商品也是一種變相的捐贈?!崩钌f(shuō),該網(wǎng)的維護工作也主要由志愿者在業(yè)余時(shí)間完成。
團屬網(wǎng)站定位之辯
“青少年網(wǎng)站生存和發(fā)展的根子在于服務(wù)?!焙邶埥嗌倌暄芯克L(cháng)助理閆峰曾經(jīng)對青少年網(wǎng)站進(jìn)行過(guò)深入調研,“如果不去切實(shí)地貼近青少年、服務(wù)青少年,那么這樣的網(wǎng)站是不會(huì )有人上的?!?
閆峰認為,目前的青少年網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系建設存在一個(gè)結構性失衡的問(wèn)題。所謂“結構性失衡”是指各級團屬網(wǎng)站的定位多是為了展示自身工作,內容也是對共青團工作描述得多,為青少年提供實(shí)際需求的少。因此,青少年對此類(lèi)網(wǎng)站的形式和內容興趣不大。
“團屬網(wǎng)站定位與青少年需要的錯位,使得團屬網(wǎng)站的服務(wù)功能出現欠缺。那么必然就會(huì )有民間網(wǎng)站去占領(lǐng)這一陣地。這樣共青團在廣大青年網(wǎng)民中的影響力會(huì )變得越來(lái)越小。網(wǎng)上輿論引導工作也無(wú)從談起了?!?
采訪(fǎng)中,不少團屬網(wǎng)站的工作人員認為,團屬網(wǎng)站的轉型是一個(gè)非常復雜的過(guò)程。
“不能讓青少年網(wǎng)絡(luò )建設變成面子工程。首先,要從認識的角度糾正網(wǎng)站定位的問(wèn)題。接下來(lái),在資金、人力、運轉機制等諸多方面都要作出調整。各地的具體情況不一樣,網(wǎng)站轉型的途徑也會(huì )有差異?!遍Z峰認為,單純地對廣青網(wǎng)這樣的民間網(wǎng)站進(jìn)行整合和吸納,并不能解決目前團屬網(wǎng)站發(fā)展中的問(wèn)題。
事實(shí)上,仔細考察廣青網(wǎng)的“血統”,就會(huì )發(fā)現它的草根身份也并不那么純正。它與團廣州市委之間存在著(zhù)某種聯(lián)系。廣青網(wǎng)所有的注冊志愿者會(huì )員均屬于啟智志愿服務(wù)總隊。而啟智志愿服務(wù)總隊是廣州市志愿者協(xié)會(huì )下屬的五個(gè)志愿服務(wù)隊之一。今年7月,為了強化對廣青網(wǎng)的管理,團廣州市委已經(jīng)決定在廣青網(wǎng)下屬的志愿者中成立團支部。團廣州市委對于廣青網(wǎng)的這一微妙的控制關(guān)系,是否會(huì )給未來(lái)團屬網(wǎng)站的建設以某種啟迪呢?
王保江則認為,關(guān)于團屬網(wǎng)站定位于工作還是服務(wù)的問(wèn)題,涉及到我國信息化戰略的指導思想和整體布局。目前有關(guān)部門(mén)并未出臺文件明文規定團屬網(wǎng)站的定位究竟該以工作為主,還是以服務(wù)為主。
但一些地方的團屬網(wǎng)站似乎已經(jīng)在實(shí)踐中“先知先覺(jué)”。
“有些地方的團屬網(wǎng)站做得還是不錯的。當地團委開(kāi)始在實(shí)踐中摸索如何建設真正有影響力的青少年網(wǎng)站。有些地方根據當地情況提供相關(guān)服務(wù),收到了良好的效果。比如以農業(yè)為主的地區,針對農民青年提供服務(wù),以工業(yè)為主的地區,就以青工為主要服務(wù)對象?!遍Z峰介紹說(shuō)。
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