11月7日，正榮集團旗下物業(yè)公司與微信支付在社區物業(yè)領(lǐng)域發(fā)起了先鋒性合作，結合“微信智慧社區解決方案”，推出全國首個(gè)集物業(yè)服務(wù)、社交活動(dòng)、社區零售等功能為一體的微信定制社區，意在為社區營(yíng)造和業(yè)主生活體驗“做點(diǎn)改變”。

 

    這一被稱(chēng)作“幸福家”的計劃將在福州正榮潤試行，預計2016年一季度開(kāi)放示范區。全面建成后，業(yè)主可通過(guò)人臉識別“刷臉”進(jìn)門(mén)，對訪(fǎng)客而言，被訪(fǎng)業(yè)主可通過(guò)正榮物業(yè)的微信服務(wù)號，生成訪(fǎng)客二維碼發(fā)送給朋友，“刷碼”通關(guān)。

 

    騰訊公司微信支付產(chǎn)品總監劉鵬表示：“正榮集團在地產(chǎn)行業(yè)擁有深厚的基礎，并有足夠的社區資源實(shí)現智慧社區的落地，在實(shí)踐中演化新的產(chǎn)品，合作對雙方都有價(jià)值。正榮是微信支付深入房地產(chǎn)行業(yè)，布局智慧社區的重要合作伙伴。”

 

 

 

    進(jìn)門(mén)靠“刷臉”，小區四大模塊智慧升級

 

    正榮潤城為業(yè)主提供基于“正榮物業(yè)”微信服務(wù)號的定制化社區服務(wù)，包括軟件平臺、硬件改造和物業(yè)管理升級三個(gè)部分，統稱(chēng)為”幸福家平臺“。該平臺集納了物業(yè)的大部分基礎功能，同時(shí)，根據社區業(yè)主及其自身特色，定制部分功能。

 

    “從產(chǎn)品的功能劃分可分為四個(gè)部分，分別是人、車(chē)、物、服。”正榮物業(yè)產(chǎn)品負責人表示：在正榮潤城中，業(yè)主可刷臉入戶(hù)，在進(jìn)入小區和首層單元門(mén)廳時(shí)不用出示門(mén)禁卡，靠刷臉就成。對訪(fǎng)客而言，則是“刷碼”進(jìn)門(mén)。被訪(fǎng)業(yè)主可通過(guò)正榮物業(yè)的微信服務(wù)號，生成一個(gè)訪(fǎng)客二維碼發(fā)送給朋友，“刷碼”通關(guān)，既提高門(mén)衛工作效率，又提升安全系數；在“車(chē)”的解決方案中，微信定制社區中采取”車(chē)輛自識別系統“對車(chē)庫實(shí)行自動(dòng)感應，當車(chē)輛進(jìn)入后，通過(guò)紅外感應、軟啟動(dòng)、事件控制等一系列技術(shù)，始終為業(yè)主照亮前方15米的道路。當業(yè)主停好車(chē)后，同樣將感應他行走的方向，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)追光——實(shí)現“車(chē)開(kāi)到哪兒，燈就照到哪兒，車(chē)過(guò)燈暗。”在物業(yè)費及各項生活雜費的繳納方面，正榮潤城通過(guò)接入微信支付，一鍵支付各項生活雜費；而對于業(yè)主的報事報修，正榮潤城的“報事報修”服務(wù)借助微信公眾號強大的消息觸達能力，可將相關(guān)服務(wù)信息實(shí)時(shí)并且準確詳細通過(guò)微信傳遞給用戶(hù)，杜絕“報修無(wú)回應”的問(wèn)題。

 

    社區資源一體化，打造智慧多元社區新玩法

 

    傳統小區周邊資源分散，生活配套設施無(wú)法完全滿(mǎn)足業(yè)主的需求。通過(guò)“微信智慧社區解決方案”，正榮潤城將周邊的生活資源整合起來(lái)，為小區業(yè)主打造了更智慧、更多元的社區新玩法。

 

    正榮潤城擁有立體式全WiFi覆蓋，業(yè)主進(jìn)入小區后，通過(guò)微信連WiFi功能即可快速免費連接并使用社區WiFi，為業(yè)主打造真正智慧互聯(lián)的居住環(huán)境。同時(shí)，正榮潤城將在一期引入正榮旗下自營(yíng)的生態(tài)食品資源，包括福州故鄉農園的生態(tài)蔬果、生態(tài)豬肉，莆田澄峰漁場(chǎng)的海鮮，南昌贛南的橙子。并推出“業(yè)主格子鋪”，業(yè)主可以上架、維護自己的格子商店，比如自制烘焙餅干、代購奶粉等，促進(jìn)鄰居間“人與人”之間的情感交流。

 

    微信智慧社區助推物業(yè)服務(wù)從“標準化”到“定制化”轉變

 

    目前，國內的物業(yè)服務(wù)正從單純的標準化，向更契合客戶(hù)需求的定制化服務(wù)模式轉變，作為全國首個(gè)“微信定制社區”，正榮潤城是物業(yè)積極面對行業(yè)變化的一次全新嘗試。如今，全國接入微信支付的社區已有40多個(gè)，但多屬于運營(yíng)個(gè)別模塊，配合微信智慧社區解決方案，也是建設“定制社區”的前提。這次與正榮物業(yè)合作開(kāi)發(fā)的定制社區，更多是基于正榮業(yè)主的調研結果來(lái)定制服務(wù)的，除了微信服務(wù)號等軟件開(kāi)通，還涉及社區基建的硬件改造，比如人臉識別設備、車(chē)輛燈光導視系統。

 

    未來(lái)，正榮物業(yè)還將聯(lián)合微信支付優(yōu)化體驗及業(yè)務(wù)模塊，基于微信支付+公眾號體系，打造智慧停車(chē)、智能零售、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )等智慧社區服務(wù)，探索更智能、更多元的智慧社區生活解決方案。