據了解，截止到今年9月底，蝸牛移動(dòng)用戶(hù)數突破了350萬(wàn)，今年年底用戶(hù)數破500萬(wàn)的目標似乎不止是一句口號。這家虛商中的標桿企業(yè)是如何從去年同一時(shí)期的50萬(wàn)用戶(hù)走到今天的呢，蝸牛移動(dòng)總裁陳艷女士也許能告訴我們答案。

 

 

 

自我革命的先天運營(yíng)商

 

我們知道，其實(shí)虛擬運營(yíng)商在“出生”時(shí)便革了自己的命。那時(shí)“提速降費”還沒(méi)提上日程，2年流量不清零服務(wù)已由虛商率先推出。當時(shí)為吸引用戶(hù)，很多虛商從價(jià)格入手，試圖搶占這篇新的海洋。而蝸牛移動(dòng)由于其先天的特殊屬性，針對細分市場(chǎng)提供差異化的服務(wù)，追求的不止是單個(gè)產(chǎn)品的AUPR值，而是游戲與通信整體的AUPR值，因而能提供資費更優(yōu)的服務(wù)。

 

蝸牛移動(dòng)總裁陳艷介紹：“蝸牛移動(dòng)做通信產(chǎn)品是先天決定的，游戲與通信有很高的契合度。游戲服務(wù)是更高層次的需求，而通信是基礎類(lèi)需求，我們有做好更高層次需求的經(jīng)驗，再來(lái)提供基本需求算是游刃有余。”據了解，目前蝸牛移動(dòng)用戶(hù)在資費達50元后，其通話(huà)最低可達9分錢(qián)每分鐘，這種實(shí)實(shí)在在的支持“提速降費”的行為目前沒(méi)有幾家能做到。

 

目前，蝸牛移動(dòng)已經(jīng)成為公認的第一虛商，不論是用戶(hù)規模還是盈利情況都遙遙領(lǐng)先對手。據蝸牛移動(dòng)提供數據顯示，目前，蝸牛移動(dòng)已累計向聯(lián)通結算超過(guò)1.5億元，是第二名的3倍。與此同時(shí)，蝸牛移動(dòng)人均AURP值遠遠高于前五名，AURP值超過(guò)15元。此外，蝸牛移動(dòng)75%的碼號激活率也遠高于基礎運營(yíng)商的30－40%?？梢哉f(shuō)，這家付出最多，投入最大的虛擬運營(yíng)商已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。

 

創(chuàng )新是蝸牛永恒的主題

 

陳艷的有一句話(huà)令記者印象深刻，“蝸牛的經(jīng)營(yíng)以創(chuàng )新為主，創(chuàng )新是蝸牛永恒的主題，蝸牛堅持多維度多層面的創(chuàng )新，不論是表面還是精神。”蝸牛是怎么實(shí)踐這句話(huà)的呢？眾所周知，蝸牛的任何產(chǎn)品在行業(yè)內都是首創(chuàng )，到目前為止，我們沒(méi)有找到蝸牛復制過(guò)其它廠(chǎng)商產(chǎn)品的先例。