百度糯米日前正式發(fā)布“會(huì )員+”O2O生態(tài)戰略，百度董事長(cháng)兼CEO李彥宏在會(huì )上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。
這是李彥宏對百度布局O2O領(lǐng)域的最新表態(tài)，呈現出李彥宏的決心，即在移動(dòng)時(shí)代、尤其是O2O快速的發(fā)展時(shí)期，百度要從連接人與信息到連接人與服務(wù)，并進(jìn)入到交易環(huán)節。
百度大力發(fā)展糯米業(yè)務(wù)背后，折射出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候行業(yè)在發(fā)生巨變，即隨著(zhù)越來(lái)越多的應用在切入交易環(huán)節，并形成閉環(huán)，而百度被隔開(kāi)，其移動(dòng)搜索價(jià)值相比PC時(shí)代在大幅下降。
一位O2O行業(yè)人士對騰訊科技表示，不管百度200億元追投糯米是否是在學(xué)習阿里巴巴“放衛星”，百度都已經(jīng)到了必須要抓住O2O和分享經(jīng)濟機會(huì )的時(shí)候。
“百度之前還是太安逸，沒(méi)有明顯危機感，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域建樹(shù)太少。”上述人士稱(chēng)，百度“折騰”糯米比“不折騰”好，否則百度在這輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O浪潮中只能更落后。
而一周前，阿里巴巴和螞蟻金服集團宣布，共同出資60億人民幣，成立合資公司“口碑”，“口碑”將由淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服的線(xiàn)下業(yè)務(wù)團隊構成。
更早前，大眾點(diǎn)評宣布獲得8.5億美元（約53億）投資，投資方為小米、騰訊等，而更早前的2014年2月，騰訊曾投資4億美元（約25億）的代價(jià)獲得大眾點(diǎn)評20%股權。
一位業(yè)內人士稱(chēng)，在2015年第2季度，中國互聯(lián)網(wǎng)公司排名前3的公司：阿里巴巴（市值2000億美金出頭）、騰訊（市值接近2000億美金）、百度（市值700億美金），都已經(jīng)進(jìn)入O2O的主戰場(chǎng)。
要在行業(yè)坐二望一
從業(yè)務(wù)范疇看，百度糯米歸屬于百度高級副總裁向海龍所掌控的“搜索業(yè)務(wù)群組”。
“搜索業(yè)務(wù)群組”掌控百度超過(guò)90%以上營(yíng)收，其業(yè)務(wù)包括網(wǎng)頁(yè)搜索部、網(wǎng)頁(yè)搜索產(chǎn)品市場(chǎng)部、商業(yè)運營(yíng)體系、銷(xiāo)售體系等核心體系，這一業(yè)務(wù)板塊最大特點(diǎn)是守住百度大本營(yíng)。
今年初百度業(yè)務(wù)調整后，向海龍的搜索業(yè)務(wù)群組業(yè)務(wù)更龐大，包括百度移動(dòng)云事業(yè)部的搜索底層基礎技術(shù)部分和移動(dòng)搜索聯(lián)盟業(yè)務(wù)并入搜索業(yè)務(wù)群組，連同團購業(yè)務(wù)一并劃歸過(guò)來(lái)。
在百度糯米“會(huì )員+”O2O生態(tài)戰略，主要有兩個(gè)措施：
第一，在百度糯米客戶(hù)端首頁(yè)設置精選品牌專(zhuān)區。精選品牌專(zhuān)區不是簡(jiǎn)單的團單展示，而是對接商戶(hù)CRM管理系統，給用戶(hù)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供更高的自由度。
百度打算聯(lián)合商戶(hù)，開(kāi)發(fā)出種類(lèi)豐富的店鋪?lái)?yè)聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì )員體系與商戶(hù)CRM管理系統，不斷提高客戶(hù)留存率和消費頻次。
第二，建立VIP機制，用戶(hù)在消費累積達到一定金額后，自動(dòng)成VIP會(huì )員，可在精選品牌專(zhuān)區享受折上再減，為商家多入口、多場(chǎng)景導流新用戶(hù)，提升糯米平臺整體用戶(hù)粘性。
百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良說(shuō)，整個(gè)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)在加速擁抱O2O。2013年O2O相關(guān)的生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)可能是1700多億，今年達到3000億左右，預測2020年會(huì )超過(guò)萬(wàn)億。
“百度糯米希望幫助電影院線(xiàn)一起發(fā)展會(huì )員。”曾良指出，目前洗衣、美甲、按摩、保潔等垂直類(lèi)的中小型服務(wù)平臺也面臨如何做大、延伸，可接入百度糯米O2O平臺一起長(cháng)大。
百度糯米的“會(huì )員+”合作原則主要有3點(diǎn)：
1，百度宣稱(chēng)不謀求控股，每個(gè)公司都有自己的人格，百度要讓自己的伙伴獲得最大價(jià)值；
2，百度宣稱(chēng)不劃分合作陣營(yíng)，不管是阿里系、騰訊系還是小米系，都可成百度的合作伙伴；
3，百度宣稱(chēng)不害怕合作伙伴來(lái)洗用戶(hù)，要與合作伙伴一起來(lái)做360行。
“整個(gè)O2O生活服務(wù)一定是馬拉松的長(cháng)跑，有一些人可能跑得早一些，有些人可能跑的晚一些，但綜合實(shí)力最強的一定會(huì )跑到最后。”曾良說(shuō)，百度糯米很快會(huì )在行業(yè)坐二望一。
可能不接地氣 面臨點(diǎn)評美團群毆
從具體操作層面看，圍繞著(zhù)百度糯米戰略布局，百度200億元資金可能會(huì )有部分用于投資。
比如，今年4月，百度投資O2O智能點(diǎn)餐平臺客如云?？腿缭铺峁┓?wù)包括預訂、排隊、外賣(mài)、點(diǎn)餐、收銀、會(huì )員管理、進(jìn)銷(xiāo)存等系統服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，并將數據實(shí)時(shí)傳達云端。
今年6月，百度又聯(lián)合厚樸基金和天安財險共斥4.5億港元入股星美控股。
百度會(huì )對星美控股開(kāi)放各項資源，還擴展至影視娛樂(lè )產(chǎn)品、票務(wù)合作、廣告、技術(shù)支援、產(chǎn)品研發(fā)、生活服務(wù)產(chǎn)品、余額錢(qián)包、金融支付、理財產(chǎn)品、搜尋引擎、百度地圖等方面。
曾良表示，不排除未來(lái)復制這種模式，繼續入股其他的電影院線(xiàn)等合作伙伴的可能。
客如云CEO彭磊接受騰訊科技采訪(fǎng)時(shí)表示，百度明顯下了決心，要打通人和服務(wù)?？腿缭浦饕菐椭碳蚁到y升級，星美主要是院線(xiàn)領(lǐng)域，這些動(dòng)作可看出百度在往O2O上游走。
百度做糯米的決心很大，但并非沒(méi)有挑戰，其面臨強大競爭對手美團、大眾點(diǎn)評等的阻擊。
一位業(yè)內人士指出，百度做O2O太陽(yáng)春白雪，“創(chuàng )業(yè)打天下這事是臉皮貼著(zhù)地皮摸爬滾打的，這可不是百度擅長(cháng)的事情。”
上述人士稱(chēng)，做O2O比較的是運營(yíng)效率，大眾點(diǎn)評、美團招募的人員學(xué)歷不一定很高，但執行力很強，這并非是百度用錢(qián)砸糯米就能砸得出來(lái)的。
不接地氣可能是百度糯米面臨的一大挑戰，也是繞不過(guò)去的路，原因在于行業(yè)的變化。
比如，以前大家都需從百度等超級流量入口獲得流量，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代玩法變了，對流量不再那么依賴(lài)，單純跟巨頭站隊還不如和體量類(lèi)似的企業(yè)一起做新時(shí)代流量入口。
一個(gè)明顯的趨勢是58趕集合并，均在深入交易的具體環(huán)節，類(lèi)似58到家服務(wù)、趕集好車(chē)等形成了O2O的閉環(huán)，如用戶(hù)要賣(mài)車(chē)，趕集會(huì )對車(chē)做檢測，出報告，估價(jià)，擔保，這本身是閉環(huán)。
一位分析人士指出，對于百度來(lái)說(shuō)打與不打均面臨挑戰，在O2O領(lǐng)域打下去，一邊是持續的燒錢(qián)可能會(huì )影響股價(jià)，另一邊則可能就此闖出一條新路。
