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深喉拆解BAT移動(dòng)支付 誰(shuí)在憋大招?

發(fā)表日期:2015.05.22    訪(fǎng)問(wèn)人數:583

銀聯(lián)最近可能會(huì )比較焦慮。除了本來(lái)已經(jīng)讓它不安的支付寶、財付通之外,又多了些亂入者。比如開(kāi)了微博后特別紅的庫克。上周訪(fǎng)華時(shí),他單方面向媒體透露,Apple pay即將入華,并在與阿里集團商談合作。也就是說(shuō),未來(lái)Apple pay可能會(huì )與支付寶合體。
 
事實(shí)上,除了山頭已站穩的支付寶和財付通,剛剛一歲的百度錢(qián)包也完成了前期布局。問(wèn)題是,這三家今年的打法,和你看到的真的一樣嗎?請看考拉君之深喉拆解劇透版。
 
支付寶:主推POS終端改造
 
在大眾的視野里,支付寶今年的重心放在了和微信支付的線(xiàn)下PK上。
 
比如最近,繼華潤萬(wàn)家、家樂(lè )福后,支付寶又拿下了全球商超巨頭沃爾瑪。據螞蟻金服公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理鄒亮透露,下一步規劃可能是歐尚和大潤發(fā)。除大型商超外,還有全家、711等便利店,以及哈根達斯等品牌店。
 
但根據考拉君的一位可靠線(xiàn)人爆料,這其實(shí)還是支付寶去年的“收銀臺改造計劃”。他們今年的重點(diǎn)是,pos機改造,就是智能pos機。用偶的線(xiàn)人的話(huà)說(shuō)是,“支付寶的打法更有前瞻性。”
 
據說(shuō),這個(gè)戰略包含兩種方式。一是和專(zhuān)業(yè)做pos機的公司合作,支付寶前期可能將全部手續費讓利給合作方。二是找一個(gè)工廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)定制版pos機,方案是設備的費用完全由工廠(chǎng)負責,產(chǎn)品出去后的一半手續費給工廠(chǎng)。和前一種方式不同的是,這個(gè)pos機是封閉式的,只能用支付寶。具體選擇哪種,就看商戶(hù)喜好了。
 
從向商戶(hù)兜售支付寶,到直接推終端,不同在哪里?
 
一位行業(yè)人士是這么解讀的。和傳統的掃碼箱相比,智能POS有兩個(gè)很明顯的優(yōu)勢。一是功能更全面。掃碼箱通常只支持主動(dòng)掃碼和被動(dòng)掃碼兩種方式,俗稱(chēng)“閹割版”;智能POS則除這兩種之外,還能支持NFC、聲波等各種方式。二是避免了系統改造。掃碼箱都需要對原有收銀系統進(jìn)行改造,成本較高,因此只適合大型商超,同時(shí)會(huì )導致商戶(hù)推廣動(dòng)力不足。
 
所以,其實(shí)支付寶的真正算盤(pán),和微信打的根本不是一回事。
 
另外呢,考拉君還聽(tīng)說(shuō),支付寶本來(lái)還有個(gè)“類(lèi)團購”的計劃,就是直接簽約部分折扣商戶(hù),用戶(hù)用支付寶結賬即可享受優(yōu)惠。但是據說(shuō)這個(gè)項目不明原因流產(chǎn)了,原事業(yè)部的人員被劃歸到了別的部門(mén)。
 
微信支付:今年的命門(mén)是卡包
 
和支付寶一樣,微信支付也在拼命刷線(xiàn)下商超的合作。家樂(lè )福、便利店、微信支付日。
 
微信支付總經(jīng)理吳毅曾表示,微信支付日的價(jià)值并不是拉動(dòng)消費,而是幫商戶(hù)完成O2O的啟動(dòng)。他對O2O的定義是,把offline變成online,用戶(hù)進(jìn)入門(mén)店后也依然online,離開(kāi)后還能為門(mén)店帶來(lái)信息和價(jià)值,“這才是O2O的未來(lái)。”他們對微信公眾號和微信支付的定位是連接器,微信就是用戶(hù)的移動(dòng)ID。
 
根據線(xiàn)人告訴考拉君的信息,吳老板基本沒(méi)說(shuō)謊。
 
偶的線(xiàn)人說(shuō),據他所知,連鎖店、品牌店們非??粗匚⑿胖Ц兜奈勰芰?。很大程度上,支付已經(jīng)變成了一個(gè)入口,用來(lái)獲取數據、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。其中的一個(gè)重點(diǎn)是卡券,這也是微信支付今年的發(fā)力點(diǎn)。
 
通過(guò)卡包對優(yōu)惠券、會(huì )員卡的統一收納,不僅便于用戶(hù)管理,更重要的是,可以基于地理位置,直接向用戶(hù)發(fā)送提醒,附近哪個(gè)店打幾折,哪里有特價(jià)。碰巧,考拉君昨天也在盆友發(fā)來(lái)的一個(gè)微信活動(dòng)中,搖到了一堆卡券,現在全部躺在卡包中。
 
在和家樂(lè )福的合作中,微信支付出的牌是,“微信支付+微信公眾帳號”的智慧超市解決方案。微信公眾號成為線(xiàn)上會(huì )員,捕捉用戶(hù)畫(huà)像后形成電子數據庫。同時(shí)借助微信卡包,實(shí)現優(yōu)惠券提醒、領(lǐng)取、轉贈等功能。
 
這一點(diǎn)上,其實(shí)支付寶也在做。但由于整個(gè)鏈條中的要點(diǎn)就在于打開(kāi)頻次和傳播效率,所以社交基因的天然缺失注定了干不過(guò)微信。不過(guò)考拉君聽(tīng)說(shuō),支付寶最近也在努力做這件事。
 
百度錢(qián)包:規避正面戰爭
 
百度算是支付行業(yè)中半路殺出的程咬金。入局晚,但由于BAT的背景,又不能被忽視。盡管交易份額距離前兩位仍差距較大,卻也不斷受到關(guān)注。
 
按照百度錢(qián)包總經(jīng)理章政華的說(shuō)法,“任何一個(gè)知名的平臺,只要心態(tài)比較OPEN,都已經(jīng)接入了百度錢(qián)包。第一階段的網(wǎng)已經(jīng)撒下去了。”正好,百度錢(qián)包也滿(mǎn)一歲了。
 
經(jīng)過(guò)一段了解后,考拉君對百度錢(qián)包的感受是,打法似乎和支付寶、微信不太一樣,有點(diǎn)反其道而行之的意思。不信,從百度錢(qián)包上線(xiàn)后的時(shí)間表來(lái)看看。去年,百度錢(qián)包的推廣方式是全國5A景區、中信集團機場(chǎng)書(shū)店、北京好鄰居門(mén)店等;今年則是電影票選座支付、接入uber等。
 
看出來(lái)了沒(méi),在支付寶和微信各種辦法拼線(xiàn)下的時(shí)候,百度錢(qián)包在打線(xiàn)上的主意。
 
果然,這個(gè)想法得到了另外一位線(xiàn)人的證實(shí)。他告訴考拉君,百度錢(qián)包去年還在積極拓展線(xiàn)下,但今年貌似已經(jīng)基本放棄了,把這塊的投入砍掉了很多。據他的了解,百度錢(qián)包今年不會(huì )跟支付寶和微信直接對抗線(xiàn)下了,而是打算從團購、外賣(mài)、出行等場(chǎng)景來(lái)做。
 
所以,考拉君猜測,百度錢(qián)包的線(xiàn)下拓展方面,可能打算接個(gè)直達號就了事。章政華此前透露,直達號的70多萬(wàn)商戶(hù)很快就會(huì )全面接入百度錢(qián)包。線(xiàn)上拓展才是百度的重點(diǎn),根據百度錢(qián)包方面給出的數據,目前已實(shí)現70%以上主流電商平臺覆蓋,包括國美在線(xiàn)、聚美優(yōu)品等??祭罱谝粋€(gè)常逛的折扣電商上支付時(shí)發(fā)現,百度錢(qián)包開(kāi)始用新用戶(hù)補貼來(lái)推綁卡數了。百度錢(qián)包也接入了uber、51拼車(chē)和天天用車(chē)。
 
番外篇:線(xiàn)下為什么需要它們?
 
對線(xiàn)下商戶(hù)來(lái)說(shuō),傳統支付為什么不夠?行業(yè)人士給出了三個(gè)原因。
 
一是需求,總有些客戶(hù)結賬時(shí)候去問(wèn),你家有沒(méi)有支付寶啊,商戶(hù)聽(tīng)多了就接了。
 
二是成本。銀聯(lián)的刷卡費率大致是:餐飲基本是12.5‰,一般商家是7.8‰,個(gè)別大型商超是3.8‰。支付寶和微信則是統一千六,再加上返現補貼,實(shí)際上在千三左右。
 
三是帶客能力。支付寶和微信的C端用戶(hù)積累,通過(guò)促銷(xiāo)和導流,能給商戶(hù)帶來(lái)更多銷(xiāo)售額。
 
最后,用一位絕對稱(chēng)得上業(yè)內“活化石”的大佬跟考拉君說(shuō)的話(huà)做個(gè)總結。
 
支付寶和微信支付的關(guān)系,有點(diǎn)像滴滴和快遞。兩家不差錢(qián)的巨頭都在玩補貼,最終誰(shuí)能勝出還不好說(shuō),行業(yè)可能要經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的補貼惡戰。
 
百度要做金融,支付就必須得做,沒(méi)有什么晚不晚的問(wèn)題。放到整個(gè)大市場(chǎng)來(lái)說(shuō),實(shí)際上支付寶和微信的爭奪也沒(méi)有最終落定,所以百度還是“有點(diǎn)空間”的。
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