新新事物：物聯(lián)網(wǎng)怎樣影響小型企業(yè)

 

Q：物聯(lián)網(wǎng)對小型企業(yè)意味著(zhù)什么?

 

A：從智能恒溫器到汽車(chē)，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)這一裝置生態(tài)系統開(kāi)啟了Web 3.0時(shí)代。Center Electric是一家位于舊金山的風(fēng)險投資公司，專(zhuān)門(mén)致力于投資IoT新興企業(yè)，我們采訪(fǎng)了該公司的普通合伙人Andy Smith，請他告訴我們物聯(lián)網(wǎng)會(huì )怎樣影響到小型企業(yè)。

 

物聯(lián)網(wǎng)到底是什么?

 

物聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)要點(diǎn)：第一是“智能”連接，比如感應動(dòng)作或光的感應器，處理器和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接設備。其二是組件，用軟件和服務(wù)對智能連接加以利用。通過(guò)整合設備和數據分析，企業(yè)就能知道什么時(shí)候是推出特賣(mài)和促銷(xiāo)活動(dòng)的最佳時(shí)機，增加員工工作時(shí)間，提高快遞服務(wù)質(zhì)量，對外界潮流迅速做出反應。

 

舉例來(lái)說(shuō)，像Apple的iBeacons，在感應到客人走入一家商店之后，會(huì )自動(dòng)為他關(guān)聯(lián)最新的潮流資訊，結賬等待時(shí)間，價(jià)格，打折和促銷(xiāo)活動(dòng)等信息。

 

小型企業(yè)可以怎樣利用它?

 

拿干洗來(lái)說(shuō)。我們可以給每件衣物附帶上一個(gè)可水洗的電子標簽(RFID)，這個(gè)小小的感應器可以追蹤衣物，防止衣物丟失，并且在衣服洗好后向顧客的手機發(fā)送通知。

 

咖啡店的會(huì )員服務(wù)如果綁定了IoT，可以幫助員工記住每一位顧客的名字和他們對飲品的喜好。使用電子標簽的庫存管理可以保證貨架上貨物充足，店鋪前門(mén)的壓力感應器可以追蹤客流量，上座率，員工數，甚至店內的音樂(lè )類(lèi)型，以此來(lái)反映店里的整體氛圍。

 

 

保險公司可以給文件和檔案貼上有聲標簽，以防其丟失或歸錯檔。這個(gè)有聲標簽可以向你的電腦或智能手機顯示文件是何時(shí)何地被歸錯檔的。

 

這么多設備連接到互聯(lián)網(wǎng)，有沒(méi)有什么安全隱患?

 

黑客可以攻擊沒(méi)有防護的IoT設備，導致你無(wú)法進(jìn)入第三方網(wǎng)站，但是就像你的電腦也會(huì )中病毒一樣，你只需要像保護電腦那樣保護你的IoT設備就可以了。支持IoT進(jìn)程的人工操作程序也可能會(huì )出錯，但這個(gè)可能性微乎其微。

 

如果我不想投入時(shí)間和金錢(qián)，我能忽略它嗎?

 

就像移動(dòng)科技一樣，IoT也不是一開(kāi)始就能被大眾接受。但是盡早利用這一科技可以幫助你增加收入，降低成本以及大大提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。如果你的供應商或者服務(wù)商把IoT納入了他們的工作流程，你可能也需要和他們對接。而且它最終會(huì )向你證明你的選擇是正確的。