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可穿戴設備玩支付:能否干掉二維碼?

發(fā)表日期:2015.05.11    訪(fǎng)問(wèn)人數:597

移動(dòng)支付叫囂多年,如今NFC模塊也已成為中高端手機的標配,不過(guò)實(shí)際應用情況卻不樂(lè )觀(guān)。反倒是以二維碼為中介的支付形式,在中國已漸成主流。
 
大局仿佛已定,但隨著(zhù)可穿戴設備的興起,移動(dòng)支付似乎又有了新的變數。
 
部分可穿戴設備廠(chǎng)商發(fā)現,如果將支付問(wèn)題放在手腕上解決,也許是一個(gè)不錯的思路。對可穿戴設備而言,高度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )的二維碼,可能并不是無(wú)屏甚至小屏設備的最佳解決方案。業(yè)界人士告訴網(wǎng)易科技,可穿戴設備如若加入NFC支付,在安全性、便捷性上有著(zhù)很大想象空間。
 
事實(shí)上,近期面世的Apple Watch、Jawbone UP4都加入了NFC支付功能。
 
然而,受制于支付協(xié)議等因素,國外廠(chǎng)商主導的可穿戴支付至今未踏入國內市場(chǎng)。在國內,以刷刷手環(huán)、握奇Sharkey手表為代表的可穿戴產(chǎn)品,通過(guò)與市政公交一卡通公司合作,從公交地鐵場(chǎng)景切入線(xiàn)下支付,試圖重新講一個(gè)移動(dòng)支付的新故事。
 
不過(guò),想真正打通線(xiàn)下,公交地鐵僅僅是一個(gè)開(kāi)始,而安全、便捷或許也不是決定性因素??纱┐?NFC的故事要想講好,最終還得比拼線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的布局。
 
一切才剛剛開(kāi)始。
 
可穿戴支付,從“屌絲”做起
 
事實(shí)上,國內具有移動(dòng)支付功能的可穿戴設備并不多。即便是與支付寶合作的小米手環(huán),也僅僅起到了手機支付免密的功能,支付環(huán)節還是在手機上。真正意義上的可穿戴支付,還是以刷刷手環(huán)、握奇Sharkey這類(lèi)NFC支付產(chǎn)品為主。
 
對于這些廠(chǎng)商而言,線(xiàn)下支付的使用場(chǎng)景多是小額支付,如何解決該場(chǎng)景下的用戶(hù)需求,是一個(gè)迫切需要考慮的問(wèn)題。
 
在刷刷手環(huán)開(kāi)發(fā)商鳳凰云科技CEO陳康宏看來(lái),如果目標是使用零錢(qián)的場(chǎng)景,就必須匹配相對平民化的群體,而這一群體上班、出行靠地鐵、公交居多,從一卡通切入再好不過(guò)。
 
針對這一“屌絲”人群特點(diǎn),鳳凰云在定價(jià)上顯得格外小心。據了解,刷刷手環(huán)售價(jià)168元,還推出了一系列送手環(huán)的活動(dòng)。陳康宏表示,做第一代產(chǎn)品就沒(méi)想著(zhù)從硬件上賺錢(qián),先低價(jià)將“卡”發(fā)出去,即便是刷刷手環(huán)的繼任品,售價(jià)應該也不會(huì )超過(guò)300元。
 
值得一提的是,刷刷、握奇的可穿戴產(chǎn)品做的并不僅僅是將一卡通異形卡嵌進(jìn)去的事情。據inWatch開(kāi)發(fā)商映趣CEO王小彬介紹,早在幾年前inWatch就已經(jīng)把公交卡嵌入手表里了。做到這一步的深圳廠(chǎng)商還有很多,刷公交卡其實(shí)不算什么新東西,最重要的是,要能對卡片進(jìn)行充值、查詢(xún),這樣才能滿(mǎn)足這類(lèi)群體的需求。
 
陳康宏表示,做可穿戴支付實(shí)質(zhì)是希望將線(xiàn)上線(xiàn)下打通。尤其在地鐵漲價(jià)的現在,一卡通充值越來(lái)越頻繁,更加顯示出線(xiàn)上充值的重要性。
 
而一卡通只是可穿戴支付的開(kāi)始。通過(guò)線(xiàn)上充值,直接在線(xiàn)下刷卡消費,再引入包括一卡通公司這類(lèi)合作商提供網(wǎng)點(diǎn)、協(xié)議上的支持,是這類(lèi)產(chǎn)品的普遍思路。
 
在具體流程上,每一個(gè)設備本地賬戶(hù)都會(huì )匹配一個(gè)線(xiàn)上賬戶(hù),刷刷采用了百度錢(qián)包,握奇采用了一卡通自有的支付工具,用戶(hù)將資金圈存進(jìn)線(xiàn)上賬戶(hù)后,通過(guò)藍牙等模塊同步到本地芯片。刷刷手環(huán)方面還表示,之后還將會(huì )把支付寶、微信引入充值鏈條,從而方便普通用戶(hù)的圈存。
 
在刷刷和握奇看來(lái),先試圖滿(mǎn)足這部分“屌絲”用戶(hù)的基本需求,并形成一定的用戶(hù)粘性,再對其他情景進(jìn)行擴展,從而讓線(xiàn)下支付有后續故事可講。
 
決勝300毫秒,NFC具備先天優(yōu)勢
 
不過(guò),先不談線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn),可穿戴產(chǎn)品選擇NFC到底有什么優(yōu)勢?
 
在握奇智能戰略總監葉新眼中,NFC芯片級的支付首先是更安全。對于移動(dòng)支付常用的二維碼,葉新認為其安全等級還遠遠不夠。“事關(guān)支付安全的事情,我們覺(jué)得,理應有更安全的解決方案”,葉新補充道。據了解,握奇據稱(chēng)在安全上有20年的技術(shù)積累,目前為建行、招行提供U盾等安全解決方案。
 
而二維碼的安全問(wèn)題的確也是屢遭詬病的軟肋。有業(yè)界人士告訴網(wǎng)易科技,由于二維碼可以任意合成,并且從外觀(guān)上并不能判斷其安全性;如果在支付時(shí)掃到了帶有非法指令的二維碼,就很有可能泄露銀行賬戶(hù)等重要信息。
 
不僅如此,葉新還認為,二維碼支付只是個(gè)折中方案,本質(zhì)上并不是真正的線(xiàn)下支付,而是將線(xiàn)下支付導入到線(xiàn)上來(lái),在導入過(guò)程中不僅存在安全性問(wèn)題,還存在便捷性問(wèn)題。
 
這個(gè)便捷性問(wèn)題,主要在于刷碼的過(guò)程。在實(shí)際支付中,如果遇到某些無(wú)網(wǎng)或者信號不佳的環(huán)境,二維碼支付將會(huì )直接中斷,用戶(hù)不得不掏出現金繼續支付過(guò)程。即便網(wǎng)絡(luò )暢通,掏出手機、解鎖、進(jìn)入APP、掃碼、跳轉到支付界面、密碼輸入,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)從一分鐘到數分鐘不等,相對于現金支付在某種程度上變得更加麻煩。
 
比如在超市情景下,用戶(hù)并不希望因為網(wǎng)絡(luò )不暢而占用柜臺太久,畢竟后面可能還會(huì )有排隊的顧客,如果能像刷公交卡一樣,一刷就能支付,用戶(hù)體驗就會(huì )大幅提升。
 
到底刷卡速度需要多快?握奇給出的答案是300毫秒。據了解,握奇的另一重身份,是占有全國約30%市政公交一卡通份額的卡商。葉新說(shuō),300毫秒是一卡通的刷卡時(shí)間要求,對可穿戴支付,握奇的標準也是一樣。
 
不過(guò),聲稱(chēng)解決安全和交易速度問(wèn)題的可穿戴支付,設備自身的的續航問(wèn)題則很可能成為隱憂(yōu)。Sharkey的官方續航標明是11天,在可穿戴設備中并不算短,但想杜支付中途斷電依舊不可能。
 
與握奇不同,刷刷手環(huán)方面給出了“無(wú)源方案”,即拆了電池依舊可以刷。陳康宏稱(chēng),刷刷的方案將現金放進(jìn)了本地芯片中,而非網(wǎng)絡(luò )賬戶(hù),通不通電對于支付本身不會(huì )有影響。這很大程度上保證了線(xiàn)下支付的穩定性。
 
安全、快速、斷電支付,這是芯片級可穿戴支付提供的優(yōu)勢。但能否普及,最重要的還是在于應用場(chǎng)景及線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)。畢竟,公共交通對于線(xiàn)下支付仍舊是很小的一塊。
 
可穿戴+NFC,故事還要從線(xiàn)下講起
 
紀源資本投資經(jīng)理余俊此前向網(wǎng)易科技表示,從原理上將,芯片級的線(xiàn)下支付,實(shí)質(zhì)上還是手環(huán)里加上NFC,NFC起到指令作用,技術(shù)并不是難點(diǎn),難點(diǎn)在于看誰(shuí)能將線(xiàn)下的場(chǎng)景搜集起來(lái)。
 
從北京一卡通官網(wǎng)看,這類(lèi)可穿戴支付所依托的一卡通本身就拓展了不少線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn),包括沃爾瑪、京客隆、物美、味多美都有一卡通的POS機,但由于一卡通公司并未進(jìn)行推廣,以至于上千萬(wàn)的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)長(cháng)期閑置。
 
此外,“用戶(hù)在超市、飯店場(chǎng)景內刷一卡通,可能會(huì )顯得比較怪異,用可穿戴設備刷則不同,可能還會(huì )顯得比較拉風(fēng)”,葉新說(shuō),這也是他們想利用一卡通線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)下支付推廣的一大原因。更為重要的是,這類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)并不需要公司再去花費資源去擴展。
 
另一方面,刷刷方面透露,除了利用既有網(wǎng)點(diǎn),刷刷還正和一卡通公司籌劃一項增加線(xiàn)下POS機的計劃。這類(lèi)簡(jiǎn)易POS機成本不會(huì )很高,會(huì )在一些需要小額支付的店里進(jìn)行推廣,預計年底該項計劃會(huì )正式落地。
 
除了一卡通自身的網(wǎng)點(diǎn),刷刷還試圖用上銀聯(lián)“閃付”的終端。
 
陳康宏說(shuō),“銀聯(lián)閃付其實(shí)已經(jīng)比較成熟了,全國差不多有600萬(wàn)終端,原本是銀聯(lián)為小額支付設計,但銀聯(lián)要求使用閃付時(shí)必須從銀行卡打入閃付才能使用資金,太麻煩,以致于沒(méi)人用”。
 
據了解,刷刷想將把資金打入閃付的環(huán)節自己來(lái)做,并將閃付嵌入手環(huán)之中,從而用上閃付的線(xiàn)下資源。不過(guò)陳康宏也坦承,這個(gè)需要和銀聯(lián)做進(jìn)一步的溝通,暫時(shí)還沒(méi)有上線(xiàn)時(shí)間表。
 
 
此外,由于加入一卡通、閃付都是通過(guò)軟件應用,未來(lái)加入更多的協(xié)議都是有可能的。握奇方面還透露,將來(lái)還會(huì )和一些機構引入一些金融場(chǎng)景,但由于尚未落地還不能透露太多。
 
不過(guò),總起來(lái)看,這類(lèi)可穿戴支付在應用場(chǎng)景和線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的擴展上,很大程度上上對國企、政策的依賴(lài)較大,而國企愿意出讓多少權益,本身就有很多不確定性。
 
有業(yè)界人士稱(chēng),芯片級的線(xiàn)下支付,包括在網(wǎng)點(diǎn)上做的努力都還處于相對初級的階段,市場(chǎng)很早期,也許未來(lái)還會(huì )有更大的玩家入局。就目前來(lái)講,這種方案的確解決了二維碼支付的一些問(wèn)題,但方案的成熟性仍有待證明,而對銀國企的高度依賴(lài),既是其優(yōu)勢,也有可能成為其致命弱點(diǎn)。
 
線(xiàn)下場(chǎng)景的開(kāi)拓,可能還需要他們做更多。
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