3月15日消息，淘寶網(wǎng)總裁張建鋒今天下午向全體員工發(fā)出一封郵件，郵件強調了淘寶打假的決心，強調“打假投入無(wú)上限”，與假冒侵權的戰斗將是場(chǎng)你死我活的戰斗，值得用青春去交換。

　　今天上午，國務(wù)院總理李克強出席中外記者見(jiàn)面會(huì )時(shí)表示，自己很愿意為網(wǎng)購、快遞和帶動(dòng)的電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)做廣告，因為它極大地帶動(dòng)了就業(yè)，而且刺激了消費?？偫硗瑫r(shí)強調，不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠信、保證質(zhì)量，維護消費者的權益。

　　對此，張建鋒在郵件中表示“這是我們的驕傲。”同時(shí)，他也指出，管理著(zhù)10億量級在線(xiàn)商品的淘寶網(wǎng)，必將承載著(zhù)凈化網(wǎng)購商品市場(chǎng)的重大責任，這也是其繞不開(kāi)也永遠不會(huì )去逃避的職責。

　　張建鋒在郵件中坦言，打假是一場(chǎng)你死我活的戰役，讓假冒偽劣無(wú)處存身，讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場(chǎng)戰役能夠勝利的唯一結果。（周小白）

　　以下是郵件全文：

　　各位淘寶人：

　　今天是3·15。李克強總理在會(huì )見(jiàn)中外記者時(shí)表示：愿為網(wǎng)購“做廣告”，認同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造了更大的社會(huì )活力“極大帶動(dòng)就業(yè)而且刺激了消費”，中國經(jīng)濟會(huì )因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來(lái)”?？偫硗瑫r(shí)強調，網(wǎng)購不會(huì )沖擊實(shí)體店，但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠信，保證質(zhì)量，維護消費者權益”。

　　這是我們的驕傲。同時(shí)，管理著(zhù)10億量級在線(xiàn)商品的淘寶網(wǎng)，必將承載著(zhù)凈化網(wǎng)購商品市場(chǎng)的重大責任，這也是我們繞不開(kāi)也永遠不會(huì )去逃避的職責。

　　此刻，阿里巴巴平臺的交易額占到了全國社會(huì )消費品零售總額的8%以上，每天產(chǎn)生數千萬(wàn)個(gè)包裹，服務(wù)數億消費者。在這一年里，平臺“七天無(wú)理由”交易訂單覆蓋率高達90%，極速退款全年墊付金額超過(guò)60億元人民幣，淘寶網(wǎng)消費者發(fā)起的涉及假冒侵權退款比率為0.026%。在整個(gè)2014年，平臺共解決了708.4萬(wàn)筆消費者糾紛，大眾評審全年解決了79.1萬(wàn)筆糾紛。

　　這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實(shí)現的創(chuàng )新。而我們掌握的基于大數據的防假打假能力，更是每位同事全力以赴的結果。阿里巴巴的“大數據打假”模塊，能通過(guò)智能圖像識別、數據抓取與交叉分析、智能追蹤、大數據建模系統等技術(shù)，將假冒侵權商品從10億量級的在線(xiàn)商品中撈取出來(lái)。2014年前三季度，阿里巴巴主動(dòng)刪除涉嫌侵權商品共為9000多萬(wàn)件，但是我們不能因為成績(jì)而驕傲，必須承認，我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權商品，還不能確保每個(gè)消費者和商家的利益得到保障。即使出現0.01%的不滿(mǎn)意，也是我們100%的責任！

　　所有員工都必須承擔著(zhù)凈化網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的重任，我們繼續承諾“打假投入無(wú)上限”。針對有質(zhì)量爭議的商品，淘寶網(wǎng)后續將推出新服務(wù)舉措，繼續擴大“極速退款”人群的覆蓋范圍，為消費者提供更好的購物體驗。

　　3·15，我們非但不要抱怨各種指責，反而應該聞過(guò)則喜、自我糾偏。這應該成為所有人的感恩節。我們必須感謝消費者長(cháng)久以來(lái)的信任，感謝那些自覺(jué)打擊假冒侵權和維護知識產(chǎn)權的品牌商和網(wǎng)商，感謝執法機關(guān)、社會(huì )各界的志愿者，感謝合作伙伴、技術(shù)專(zhuān)家。

　　這是一場(chǎng)你死我活的戰役！任何一家不良商家的存在，就是對熱情的消費和消費者，包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無(wú)處存身，讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場(chǎng)戰役能夠勝利的唯一結果。

　　祝福大家！也許這場(chǎng)戰斗永遠沒(méi)有停止的那一天，也許這場(chǎng)戰斗的殘酷和艱辛超出每個(gè)人的想象，但我們深深知道：這是一場(chǎng)必須進(jìn)行的戰斗，值得用我們的青春去交換！

　　淘寶網(wǎng)總裁張建鋒