為什么阿里花了大錢(qián)輸了口碑?紅包大戰背后的流量邏輯與分享邏輯
發(fā)表日期:2015.02.13 訪(fǎng)問(wèn)人數:526
小年夜,支付寶紅包正式登場(chǎng),萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,好心沒(méi)辦好事,非但沒(méi)有引發(fā)網(wǎng)友的追捧,反而引發(fā)網(wǎng)友的紛紛吐槽、挖苦。今天微信官方紅包開(kāi)搶?zhuān)⒉┥嫌质且黄г孤?。為什么商家花了大價(jià)錢(qián)卻沒(méi)有贏(yíng)得好口碑?反而去年大家互相贈送的微信紅包卻能流行至今呢?
在我看來(lái),去年搶紅包的勝利是“分享邏輯”的勝利,今年的官方紅包卻來(lái)了個(gè)180度轉彎,走回了“流量”邏輯。
什么是“流量”邏輯?
美團網(wǎng)CEO王興在著(zhù)名的“四縱三橫”提出過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個(gè)階段:搜索、社交、移動(dòng)。流量邏輯也就是搜索階段的邏輯,這個(gè)邏輯有幾個(gè)特點(diǎn):
1、流量總數有限:流量掌握在幾個(gè)少數巨頭的手中,因為巨頭數有限,每個(gè)巨頭貢獻的流量也是有限的。比如百度、搜狗。
2、流量是在消耗的:理論上,每個(gè)個(gè)體都在想盡辦法獲取流量,每獲得一份,總數就減少一份。
3、個(gè)體流量分布不均:總數有限,根據獲取流量的能力不同,每個(gè)個(gè)體獲得流量的數量就不同,比如新浪從百度獲得的流量幾倍于鳳凰網(wǎng)從百度獲取的流量,更別說(shuō)其他網(wǎng)絡(luò )站了。
從這個(gè)角度來(lái)理解,雖然阿里、騰訊是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,單個(gè)的財富驚人,但是能拿出紅包的總數是一定的,分攤到每個(gè)用戶(hù)頭上的也有限,費了很大勁搶到個(gè)幾塊錢(qián)的紅包,說(shuō)不上喜人,如果搶個(gè)空的,那就真要問(wèn)候阿里騰訊的親戚了。
分享是另外一種邏輯
分享思維是在消耗資源的同時(shí),創(chuàng )造出更大的資源,分享的越多,創(chuàng )造的越多。以搶紅包為例,每個(gè)用戶(hù)瘋狂的從聊天群搶紅包的同時(shí),還在瘋狂的在自己的群和朋友圈里分享紅包,看似每個(gè)用戶(hù)的紅包數量有限,可如果乘以分享的用戶(hù)數量,以及發(fā)放的頻次,結果就成了一個(gè)天文數字,遠遠超過(guò)百億這個(gè)數字。每個(gè)人都在收獲豐厚紅包的同時(shí)也不停的給親朋好友派發(fā)價(jià)值不菲的紅包。
從這個(gè)角度,也就不難理解為什么微信紅包會(huì )完勝今年的官方紅包。而這種勝利一個(gè)更大的價(jià)值在于通過(guò)搶紅包這樣一個(gè)人人參與、人人討論的案例向我們展示:以“人”為單位、以分享為思維方式的經(jīng)濟開(kāi)始完勝以“商品”為單位的經(jīng)濟模式。
相比較商品,分享經(jīng)濟具備幾個(gè)特點(diǎn):
1、個(gè)人取代組織:阿里是中小企業(yè),淘寶是有貨源的微小組織,分享經(jīng)濟更加徹底,每個(gè)人都是商家,每個(gè)人也都是消費者。雖然很多人在抱怨朋友圈里的各種微商,但微商確實(shí)實(shí)現了讓每個(gè)人都成為商人,同時(shí)讓每個(gè)人都獲得不少收益。
2、個(gè)人品牌取代商品品牌:商品經(jīng)濟信任的是商品品牌,有如家、漢庭、prada、LV才會(huì )有消費。分享經(jīng)濟則不然,人們更加關(guān)注是商品背后的人,因為長(cháng)期關(guān)注高曉松,才會(huì )觀(guān)看《曉說(shuō)》,因為羅輯思維的推薦,才會(huì )購買(mǎi)《理性樂(lè )觀(guān)派》。
3、信用取代傳統財富:分享經(jīng)濟下,信用開(kāi)始成為重要的,獲得的信用越多,可以控制的財富越大。羅輯思維因為有百萬(wàn)粉絲的信任,所以可以半天內收到160萬(wàn)的會(huì )員費。因為有朋友信任的背書(shū),我可以放心在朋友圈購買(mǎi)“正品”。更有甚者,不少互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )業(yè)者在探索以朋友圈授信的模式實(shí)現金融上的借貸。這些都在告訴我們信用就是傳統意義上的財富,一旦需要,隨時(shí)可以變現。
聽(tīng)說(shuō)今年BAT要砸近百億發(fā)紅包,可我覺(jué)得以現在的這種發(fā)紅包的方式,難免會(huì )繼續落入陣勢大,效果一般,吐槽聲一片的局面。要成為風(fēng)口上的豬,得先想明白風(fēng)口在哪里。