在林肯時(shí)代,寫(xiě)一篇300字的精練講稿就能名垂青史了;
在羅斯福時(shí)代,能在爐邊講話(huà)中展示磁性嗓音,公眾就會(huì )忘記你坐著(zhù)輪椅;
肯尼迪時(shí)代,一場(chǎng)電視辯論可以讓陽(yáng)光小伙打敗經(jīng)驗豐富的政壇老將。
在今天看臉的年代,成功者也進(jìn)化了,你只要有勇氣在大庭廣眾之下發(fā)出“一億獎金”的豪言,或者反諷一下全球最??萍脊臼?ldquo;巨型鄉鎮企業(yè)”,都會(huì )距離成功更近一點(diǎn)。
在中國原有的社會(huì )環(huán)境中,推崇的是“訥于言而敏于行”的人生哲學(xué),孔老夫子教導我們:巧言令色鮮矣仁!口蜜腹劍是小人的佞術(shù),會(huì )噴原是受到鄙視的。在古希臘和羅馬,口才則是成功的捷徑,城市廣場(chǎng)、公民大會(huì )造就了特有的開(kāi)放輿論氛圍,經(jīng)驗豐富、富于氣場(chǎng)的演說(shuō)家會(huì )有可觀(guān)的影響力,成功者如德摩斯梯尼、西塞羅、昆體良,無(wú)不轟動(dòng)一時(shí)。
以口才開(kāi)宗立派,昆體良和德摩斯梯尼算是兩個(gè)樣板,昆體良認為道德的生活遠比華麗的詞藻重要,德摩斯梯尼則是草根勵志的典型,他沒(méi)有昆體良的家學(xué)淵源,甚至沒(méi)有天賦,全憑意志+磨練,他把小石子含在嘴里朗讀,迎著(zhù)大風(fēng)和波濤演講(周星馳在《九品芝麻官》里用過(guò)這招),一邊在山坡攀爬,一邊不停地吟詩(shī),當然德摩斯梯尼也說(shuō):“辭令的靈魂是行動(dòng),行動(dòng),再行動(dòng)!“這就不容易實(shí)踐了,對大部分人來(lái)說(shuō),會(huì )噴總比去做容易些。
噴也分兩類(lèi),一種是善于撫摸聽(tīng)眾心靈最柔軟、最私秘那處地方的雞湯;另一種則是肆無(wú)忌憚、無(wú)所顧忌的自我表達,人們會(huì )從那種自己豁不出去的狂放中汲取營(yíng)養。李彥宏說(shuō)過(guò):“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個(gè)變化太多的環(huán)境里,從業(yè)者內心都不踏實(shí)”,現實(shí)教會(huì )了很多創(chuàng )業(yè)者,在大眾面前秀口才要比深耕商業(yè)模式有效和快速得多,這是扭曲和有用的真理。
直接的結果是,新生代的霸道總裁們要比老一輩的過(guò)來(lái)人更會(huì )矯情。
在前不久的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上曾經(jīng)聽(tīng)到這么一句話(huà):“大概1億用戶(hù)的APP里面只有我們不賺錢(qián)了!”說(shuō)這話(huà)的是一款商業(yè)價(jià)值正被微信掏空,海量用戶(hù)無(wú)法變現的前熱門(mén)APP的CEO,這種老派的自嘲式矯情雖然大多數人聽(tīng)得出弦外之音,但對現在的聽(tīng)眾實(shí)在太落伍了,同樣內涵的話(huà),馬佳佳是這么說(shuō)的:“總之要么零分要么100分,考了六七十的就是人生污點(diǎn)。”余佳文給超級課程表的定義是:“不以泡妞為主要目的的軟件都是耍流氓。”再來(lái)看彪悍的老羅:“每一個(gè)偉大企業(yè)的身后,都有一群野心勃勃的年輕人……整夜整夜不睡覺(jué),憋著(zhù)勁兒準備干死它,蘋(píng)果好可憐!”
在產(chǎn)品受挫之后,老羅的情懷又升級了,他從之前的“我不是為了輸贏(yíng),我就是認真”演進(jìn)到“我的心在疼痛,像童年的委屈”的新境界,他不斷提升的演講能力再次填滿(mǎn)了理想與現實(shí)之間的虛空,老羅和他的錘子至少在精神上完成了軟著(zhù)陸。
矯情的另一招是讓別人背鍋,比如余佳文拉上聚美的陳歐:“陳歐是被罵產(chǎn)品,至少我不是被罵產(chǎn)品,而是被罵這個(gè)人,罵就罵嘛。”當然,人們一般不會(huì )去罵一個(gè)自己都不知道的產(chǎn)品。
馬云的矯情是另一種風(fēng)格,阿里路演時(shí),他對近千名華爾街投資者開(kāi)了這樣的玩笑:“15年前我前往硅谷為阿里巴巴尋找200萬(wàn)美元融資,但令人遺憾的是30家VC無(wú)一例外都拒絕了我,這次來(lái)紐約就是想多要點(diǎn)錢(qián)回去。”這話(huà)已經(jīng)有點(diǎn)不那么雞湯了。
如今科技圈對創(chuàng )業(yè)者的要求是全方位的,如果豁不出去、嗨不起來(lái)、玩不盡興,秀不到位,做不到杜甫的“語(yǔ)不驚人死不休”,你就不是合格的創(chuàng )業(yè)者。
《Lie to Me》說(shuō)普通人每10分鐘的談話(huà)中會(huì )有3次謊話(huà),科技圈的比例可能更高,類(lèi)型大多以吹牛為主,但也有少數惡意的謊言。老一輩的CEO們大都謹言慎行,生怕片言只語(yǔ)被媒體誤讀,新生代剛好相反,他們樂(lè )于奉獻可供剪裁和拼裝的猛料。
吹牛是一種基本的生存技能,人人會(huì )用,各有巧妙不同而已,創(chuàng )業(yè)者常用的經(jīng)典組合有幾種:
我要打敗XXX!
我有XXXX用戶(hù)!
我的團隊有MBA、海歸-----!
我正在做的事還沒(méi)人做到!
我的創(chuàng )新理念別人沒(méi)有!
但把吹牛變成一種語(yǔ)言暴力,是由羅永浩發(fā)展到極致的,他的一些名言最能體現噴的本意,表面口無(wú)遮攔,其實(shí)別具深意,精心斟酌的措辭由于包含了太多的情緒,所蘊含的張力已經(jīng)超出了語(yǔ)言本身。
“如果說(shuō)我們的手機操作系統秒殺Flyme和MIUI,那發(fā)布會(huì )跟魅族和小米的發(fā)布會(huì )比,簡(jiǎn)直是毫秒殺。”“呵呵,傻逼果粉從來(lái)學(xué)不會(huì )就事論事,爛人死了就不是爛人嗎?就不能說(shuō)嗎?”
“小米最他媽沒(méi)勁的是魅族mx那么爛的設計都要抄。”
“小米科技的雷軍和魅族董事長(cháng)黃章從來(lái)都是‘土包子’。”
……
老師升級為老板的羅永浩可說(shuō)開(kāi)足了馬力,但如果這些話(huà)不是出自一個(gè)事不關(guān)己的演講者,而是一個(gè)身在其中的利益攸關(guān)方,這些話(huà)的立場(chǎng)和動(dòng)機就不那么有情懷了,更談不上什么雅量,甚至都不能說(shuō)是嗆人,充其量就是簡(jiǎn)單而粗暴的吵架和罵街,目的只是以挑釁的姿態(tài)掀起一場(chǎng)口水風(fēng)暴??▋然拿?ldquo;贏(yíng)得辯論的最好方法就是避免辯論”不時(shí)髦了,一個(gè)合格的創(chuàng )業(yè)者不僅要噴,而且必須會(huì )噴,最好還能吸引別人與他對噴,噴已經(jīng)不是過(guò)程,而是結果。
在逞口舌之利的年代,任何規則都是用來(lái)破壞的,邏輯可以混亂不清,可以隨意使用絕對化的措詞,可以出口成臟、人身攻擊,可以隨時(shí)下誅心之論,可以無(wú)節制的使用比喻和反諷。
如華為的余承東說(shuō):“過(guò)去做手機我們向蘋(píng)果、三星學(xué)習,現在該他們向華為學(xué)習了。”這就是一個(gè)典型的絕對化論斷,華為的手機不錯,但蘋(píng)果和三星向你學(xué)什么?馬云則有兩張面孔,對競品他說(shuō)“淘寶要創(chuàng )造更多的京東”,直接把IPO級別的對手拉低到淘寶店的水平,對消費者他諄諄告誡“淘寶不是假貨多,而是你太貪了”,兩張面孔都恰到好處。
很多人仰慕喬布斯的口才和發(fā)布會(huì )現場(chǎng)的即視感,所以刻意的模仿者不少,但在臺上吸引眼球,在媒體上操縱爆點(diǎn),不等于消費者真正買(mǎi)賬,老羅在《一個(gè)理想主義者的創(chuàng )業(yè)故事》里頗具心機的承認刻薄批評某些品牌,傷害了部分媒體從業(yè)者的青春記憶,這種反省是對過(guò)往情緒化表達的一種反向公關(guān),說(shuō)明老羅很清楚自己和錘子的問(wèn)題何在。但一向把講臺當戰場(chǎng)的他只會(huì )用自己最拿手的方式反擊。
其實(shí),憤怒的老羅噴什么?余佳文們吹什么?馬佳佳們炒什么?宗寧和雕爺又撕的是什么?除了鐵粉、媒體和圈內人,普通網(wǎng)民最多看個(gè)熱鬧,不會(huì )也不可能成為消費者的決策參考。那些以為自己能?chē)娗視?huì )噴,或者以為產(chǎn)品有某個(gè)爆點(diǎn),就能打倒別人,再踏上一萬(wàn)只腳的,你真是想多了。
怎么噴才是最高境界?倒有一個(gè)真實(shí)案例可供科技創(chuàng )業(yè)圈參考。
1948年的美國總統大選,民主黨因為戀棧太久在公眾中有點(diǎn)審美疲勞,何況一直隱藏于羅斯福巨大陰影中的杜魯門(mén)也不太討喜,共和黨的侯選人杜威則是媒體和知識界的寵兒,蓋洛普民調領(lǐng)先,埃爾摩·羅珀民調占優(yōu),在美國大城市的交際圈里,杜威似乎勝券在握了?!都~約郵報》嘲諷“杜魯門(mén)應該省下競選資金”,《華盛頓郵報》奚落“杜魯門(mén)應該節省競選的服裝和淚水”。但不想認輸的杜魯門(mén)發(fā)起了美國歷時(shí)最長(cháng)、地域最廣、最接地氣的“大選遠征”,他乘坐火車(chē)往返于整個(gè)東海岸和西海岸,整個(gè)行程長(cháng)達31000英里!他在鐵路沿線(xiàn)的每一個(gè)小站停留!拜訪(fǎng)哪怕只有幾百名選民的小鎮,他甚至在西部牛仔面前馴服了一匹驚馬。杜魯門(mén)平易而粗俗的風(fēng)格讓農村和小城鎮的居民們大開(kāi)眼界,贊賞不已。
在那個(gè)時(shí)代,劇烈升騰的鄉野輿情無(wú)由上達天聽(tīng)。大選前夜,杜威自負地對妻子說(shuō):“明天你會(huì )和美國總統同床共枕。”但其實(shí)勝負早有分曉,大選開(kāi)票后兩個(gè)小時(shí),杜威就敗局已定,這個(gè)蓋洛普民調史上的最大烏龍,其實(shí)無(wú)論對選舉還是創(chuàng )業(yè)都有重要意義—決定歷史的不是精英或跟風(fēng)的媒體,而是蕓蕓眾生。
也許五六年之后,回過(guò)頭來(lái)再看雕爺、余佳文和羅永浩們,消費者們會(huì )給出答案。