瑞典的斯德哥爾摩,孕育了一大批以技術(shù)創(chuàng )新和商業(yè)模式變革而聞名業(yè)界的初創(chuàng )公司。日前,“來(lái)電顯示”應用開(kāi)發(fā)商Truecaller宣布,吸引了6000萬(wàn)美元的第三輪投資,投資方包括凱鵬華盈(KPCB)和Atomico等機構。
此番融資后,凱鵬華盈的約翰·杜爾(John Doerr)、Atomico的馬蒂亞斯·揚格曼(Mattias Ljungman),以及獨立投資人杰里·默多克(Jerry Murdock)均將加盟Truecaller的董事會(huì )。而今年2月,Truecaller在B輪融資中獲得了由紅杉資本領(lǐng)投的1880萬(wàn)美元。
Truecaller表示,公司會(huì )將第三輪風(fēng)投資金用于拓展產(chǎn)品,增加更多功能,并盡可能地為用戶(hù)提供更多信息。
2009年成立的Truecaller,最初只是為了識別陌生來(lái)電,同時(shí)建立電話(huà)目錄,為用戶(hù)提供更多來(lái)電者的信息。公司的業(yè)務(wù)主要是收集舊電話(huà)簿,并將它轉化為一個(gè)全球性的眾包項目。出人意料的是,產(chǎn)品上市的第一周,Truecaller就獲得了一萬(wàn)多用戶(hù)。眼下,經(jīng)過(guò)數年積累,Truecaller的電話(huà)簿目錄中的條目已經(jīng)超過(guò)了10億條,用戶(hù)數則超過(guò)了8500萬(wàn)人,且每天新增20萬(wàn)用戶(hù)。
通過(guò)Truecaller的服務(wù),用戶(hù)可以迅速地查詢(xún)到來(lái)電者的身份,無(wú)論此人是否在其聯(lián)系人名單中。除了像普通來(lái)電顯示那樣告知用戶(hù)來(lái)電者是誰(shuí),它還可以提供更多額外的信息,比如對方的社交賬號、你們的共同聯(lián)系人等。
具體說(shuō)來(lái),當有人打電話(huà)進(jìn)來(lái)的時(shí)候,你可以看到他的Twitter賬號,還能通過(guò) Truecaller 了解他 Facebook、Twitter、LinkedIn 的狀態(tài)更新,以及通過(guò)Twitter 回復未接來(lái)電等。由于這個(gè)系統可以識別用戶(hù)的社交賬戶(hù),如果你需要用它來(lái)查詢(xún)號碼,那么即便你不知道要查找的人的全名,它也可以通過(guò)很多其他方式幫你把要找的人找出來(lái)。當然,你也可以為自己建立一個(gè)社交檔案,然后系統會(huì )通過(guò)Truecaller的網(wǎng)絡(luò )為你推薦潛在的聯(lián)系人,并告訴你誰(shuí)在試圖聯(lián)系你。用戶(hù)還可以設置一個(gè)攔截名單,來(lái)過(guò)濾那些騷擾電話(huà)。
換言之,Truecaller的用戶(hù)幾乎可以通過(guò)這個(gè)應用,查詢(xún)到世界上的任何人。一個(gè)明顯例子是,Truecaller平臺上的搜索查詢(xún)量正在迅猛增長(cháng),如今的月查詢(xún)量已經(jīng)達到了15億次。
除了個(gè)人外,用戶(hù)還能在 Truecaller 上搜索企業(yè)和各類(lèi)機構的電話(huà)。此前,Truecaller 與國際點(diǎn)評網(wǎng)站Yelp形成了合作關(guān)系,用戶(hù)在接到商家電話(huà)的同時(shí),還能查看其在Yelp上的評分。進(jìn)一步說(shuō),將Yelp整合進(jìn)來(lái)之后,Truecaller 的用戶(hù)現在可以辨別本地、全國范圍內和國際的商戶(hù)品牌,查看其信用等級,并對全球的商戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)評。
在艾媒咨詢(xún)CEO張毅看來(lái),Truecaller屬于OTT服務(wù)一類(lèi),相當于用戶(hù)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快捷鍵,具備一系列的入口價(jià)值。“現在,國內的移動(dòng)運營(yíng)商們也在探討,是否能找到一種新型的手法或工具,打通用戶(hù)的關(guān)系鏈,并讓用戶(hù)更便利地進(jìn)入通話(huà)、社交、LBS等服務(wù)。從這個(gè)角度看,Truecaller已經(jīng)成了未來(lái)的一個(gè)入口,這也是其受到資本追捧的原因。”
值得一提的是,Truecaller應用采取了免費與增值模式,絕大部分功能可以免費使用,而對于一些附加功能,Truecaller每年收取1.99美元的費用。這些附加服務(wù)包括查看哪些人在搜索某個(gè)電話(huà)號碼等。
眼下,Truecaller的服務(wù)在亞洲和中東備受歡迎,在美國卻沒(méi)有太多吸引力。因為美國人通常不會(huì )給社交圈子以外的陌生人打電話(huà),但在亞洲等地區,各種推銷(xiāo)騷擾電話(huà)很普遍,因此陌生來(lái)電識別服務(wù)也更有市場(chǎng)。此外,對于很多商家來(lái)說(shuō),這項服務(wù)已經(jīng)成為必不可少的部分,因為它可以讓他們知道某個(gè)電話(huà)是否值得打。
盡管Truecaller號稱(chēng)要成為“黃頁(yè)領(lǐng)域的谷歌”,但需要指出的是,其收集人們電話(huà)號碼的方式可能會(huì )令某些人感到不滿(mǎn)。實(shí)際上,公司會(huì )要求用戶(hù)共享自己的電話(huà)簿的內容。那意味著(zhù)你的電話(huà)號碼可能已經(jīng)出現在它的目錄中,而你或許毫不知情。
張毅認為,隱私的問(wèn)題雖不可避免,但也并非完全不可控,關(guān)鍵取決于公司如何調用這些數據。至少就目前而言,“用戶(hù)可以知道來(lái)電的人是誰(shuí),但Truecaller并不會(huì )主動(dòng)推送給用戶(hù)其他人的電話(huà)號碼。”