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搜狗地圖實(shí)戰:如何用UGC增加地圖實(shí)用性

發(fā)表日期:2012.06.29    訪(fǎng)問(wèn)人數:686

2012年06月29日09:05騰訊科技

國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭正強勁,研讀企業(yè)們具體實(shí)戰案例,必能給從業(yè)者和欲涉足此領(lǐng)域的人們以一定借鑒意義。

騰訊科技由此走訪(fǎng)眾多奮斗在第一線(xiàn)的創(chuàng )業(yè)者,推出《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)實(shí)戰指南》系列文章,盡量少談理論,多講實(shí)操。本文為第15篇:關(guān)注手機地圖。

騰訊科技 雷建平 6月19日報道

蘋(píng)果與谷歌(微博)地圖大戰越來(lái)越熱,也再度將人們的目光吸引到地圖領(lǐng)域。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最主要流量入口之一,地圖正扮演著(zhù)越來(lái)越重要角色,不僅可以吸引大量用戶(hù)使用,還能獲取眾多用戶(hù)信息,并且高達25%手機廣告與地圖及其相關(guān)應用密切相關(guān)。

地圖儼然成巨頭進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兵家必爭之地,在國外除蘋(píng)果、谷歌外,包括微軟、雅虎也卷入了這一市場(chǎng)。甚至有傳聞稱(chēng),亞馬遜將在今年圣誕購物旺季期間推出一款新移動(dòng)設備,整合新版比價(jià)應用,可能需要地圖服務(wù)的配合。

國內騰訊、百度、搜狗、高德等廠(chǎng)商今年明顯加大投入,并欲在這一領(lǐng)域跑馬圈地。其中,百度地圖今年重點(diǎn)是往生活搜索服務(wù)方面發(fā)展。搜狗地圖采取的做法則是深耕云導航、采用UGC內容提供的方式。

搜狗地圖事業(yè)部總經(jīng)理孔祥來(lái)對騰訊科技表示,搜狗地圖通過(guò)在服務(wù)端把全國所有網(wǎng)全部納入計算的云導航方式,云導航在理論上可找出比客戶(hù)端技術(shù)方式更合理路徑。采用UGC模式好處在于一旦導航出現錯誤,其他用戶(hù)上傳信息可給用戶(hù)彌補,這會(huì )提升搜狗地圖實(shí)用性,比花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)數據要劃算。

據悉,目前搜狗地圖擁有100多人的團隊,屬于搜狗旗下戰略級項目,并且很早就擁有地圖牌照資質(zhì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展定會(huì )給搜狗地圖帶來(lái)更多的機會(huì )。

孔祥來(lái)指出,地圖廠(chǎng)商采用的數據基本來(lái)自高德和四維,基于大體相同的基礎路網(wǎng)數據,之所以搜索出來(lái)的結果存在差異,也就在于后臺的算法,這也就考驗著(zhù)各自建模能力。搜狗地圖將在云導航基礎上,推眾多非地圖化地圖應用,不斷獲得用戶(hù)。

倡導UGC內容提供 有限開(kāi)放API

來(lái)自易觀(guān)的國內手機地圖客戶(hù)端數據(騰訊科技配圖)

據了解,搜狗地圖前身是電子地圖服務(wù)平臺go2map,05年搜狐全資收購后成立搜狗地圖。搜狗地圖現任事業(yè)部總經(jīng)理孔祥來(lái)為go2map創(chuàng )始團隊成員,在地圖領(lǐng)域有10多年的探索。

孔祥來(lái)對騰訊科技表示,PC端地圖已被認知成搜索引擎一部分,不僅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,而且格局已定。手機端則前景廣闊,搜狗地圖、尤其是手機地圖屬于搜狗的戰略級產(chǎn)品,搜狗今年已對這一領(lǐng)域加大力度投入。

孔祥來(lái)透露,通過(guò)分析用戶(hù)需求搜狗地圖發(fā)現,導航需求在手機用戶(hù)需求占比高,隨著(zhù)用戶(hù)使用習慣悄然改變,自駕查詢(xún)比例越來(lái)越高,因此,導航是搜狗手機地圖最重要著(zhù)力點(diǎn)。這與百度存在很大不同,百度地圖設計一個(gè)重要挑戰是,讓用戶(hù)改變對地圖應用印象,從純粹查詢(xún)位置和路線(xiàn)變成做生活消費決策,查詢(xún)生活信息轉變。

與其他廠(chǎng)商不同的是,搜狗提出的云導航的概念。傳統獨立導航是把所有數據放在客戶(hù)端、所有搜索請求、計算在本地進(jìn)行,這一模式最大弊端是數據更新受限。搜狗的解決方法是通過(guò)將全國的網(wǎng)全部納入計算,利用云導航給出最佳路徑。

孔祥來(lái)說(shuō),通過(guò)內部對比測試,發(fā)現云導航算出路徑合理性比客戶(hù)端導航更好。當然,云導航缺陷在于一旦網(wǎng)絡(luò )覆蓋不夠或寬帶不足,用戶(hù)在使用過(guò)程中會(huì )出現不便。不過(guò),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境逐漸改善,這一弊端也將逐漸消除。按照計劃,未來(lái)云導航還可以提供交通流量計算、其他用戶(hù)提供是否擁堵等信息。

搜狗地圖提出另一理念是UGC概念。采用UGC模式利用用戶(hù)提供信息對導航信息準確性給予校對??紫閬?lái)認為,UGC模式能夠解決數據更新的長(cháng)尾難題,值得探索。

轉播到騰訊微博

搜狗地圖設計理念(騰訊科技配圖)

在開(kāi)放API的思路上,搜狗地圖思路也與百度不太一樣。百度地圖一直堅持開(kāi)放API,宣稱(chēng)已有超過(guò)4萬(wàn)個(gè)應用使用百度地圖API與SDK。搜狗地圖則是有限度開(kāi)放API。

孔祥來(lái)說(shuō),搜狗地圖開(kāi)放API可追溯到7,8年前,在Go2map時(shí)代就開(kāi)放過(guò)API,不過(guò),后來(lái)暫停API?!安恢籊o2map,很多其他公司后來(lái)都不了了之。谷歌開(kāi)放API很長(cháng)時(shí)間,真正用谷歌API有價(jià)值的應用不多,大部分流于形式?!?/P>

孔祥來(lái)認為,開(kāi)發(fā)者整個(gè)水平會(huì )參差不齊導致開(kāi)放API非常消耗技術(shù)資源,搜狗地圖開(kāi)放API原則是不追求開(kāi)發(fā)者群體的規模,而更看重應用的品質(zhì)。對于真正有價(jià)值的精品應用,搜狗地圖會(huì )投入深度的技術(shù)支持。目前搜狗地圖與窩窩團、世紀佳緣在開(kāi)放API上有深度合作,其中,窩窩團已為搜狗地圖手機類(lèi)團購業(yè)務(wù)重要資源。

蘋(píng)果在華推地圖服務(wù)能否被接受待觀(guān)察

實(shí)際上,目前在手機已有谷歌、百度、高德等手機地圖應用,隨著(zhù)iOS 6發(fā)布,蘋(píng)果地圖也將掩殺而來(lái),作為手機地圖市場(chǎng)姍姍來(lái)遲者,搜狗地圖未來(lái)道路無(wú)疑充滿(mǎn)艱險。

對此,孔祥來(lái)認為,目前手機地圖廠(chǎng)商數據主要來(lái)自于高德和四維,包括蘋(píng)果、谷歌數據來(lái)自高德、百度、搜狗數據來(lái)自四維,大家使用同樣地圖,搜索路徑和搜索引擎均一樣,但搜索結果有差異性,這主要是拼彼此的算法。

“我們最終目標實(shí)際上要算出一條真正能夠把用戶(hù)無(wú)障礙送到的最佳路徑,有時(shí)不是那么簡(jiǎn)單的說(shuō)時(shí)間最短,或者距離最短的概念,要綜合考慮非常多因素,包括對中國用戶(hù)的多樣化的需求理解是否到位。在你模型里能否考慮更多因素,這是對你整個(gè)建模能力的考驗?!?/P>

此外,對地圖數據維護體系做得比別人更有效率,更快,比如別人一個(gè)月只能發(fā)布一次數據更新,自己則能一周發(fā)布一次數據,這就比別人牛。這些就是強調本地化能力。搜狗地圖還在UGC方面也會(huì )全力嘗試。

除技術(shù),如何吸引更多的用戶(hù)來(lái)嘗試使用也是搜狗地圖所關(guān)注的??紫閬?lái)的理解是,這不僅靠后臺,云端的技術(shù)儲備,還包括前端設計能力,有沒(méi)有能力設計出一個(gè)吸引人的UI,交互是不是足夠合理,是不是讓用戶(hù)使用時(shí)不需要過(guò)腦子,很快熟悉產(chǎn)品,而且用起來(lái)得心應手。這都是非常重要的考察點(diǎn)。

孔祥來(lái)指出,地圖類(lèi)應用發(fā)展會(huì )有多樣性,一款地圖應用不可能涵蓋所有地方,而且當做的東西跟原品牌附加值連接不緊密時(shí),原品牌價(jià)值就沒(méi)有那么大。比如說(shuō)百度做搜索這是其品牌附加值最大化,但百度如果做商城,就不太能夠利用品牌價(jià)值。

實(shí)際上,盡管如此,搜狗對蘋(píng)果今年底在華推出地圖仍保持極大的關(guān)注。從目前已經(jīng)得到的一些資料來(lái)看,蘋(píng)果地圖中國區域地圖是比較簡(jiǎn)單的二維圖,也沒(méi)有3D絢爛的效果。更重要的是,地圖服務(wù)本質(zhì)上是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的問(wèn)題,不僅需要在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域有深厚的積累,還需要能接地氣,而后者對于國外的公司而言尤其是一個(gè)挑戰。

孔祥來(lái)認為,蘋(píng)果在iOS6中推出一系列針對中國用戶(hù)的優(yōu)化措施,這說(shuō)明蘋(píng)果現任CEO庫克比喬布斯更重視中國市場(chǎng)?!叭绻娴恼f(shuō)是否能被廣大用戶(hù)接受,就要再過(guò)幾個(gè)月蘋(píng)果地圖正式發(fā)布時(shí)看看效果到底怎么樣?!?BR>

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