北京時(shí)間2月28日消息，據國外媒體報道，有用戶(hù)抱怨稱(chēng)谷歌Gmail郵箱服務(wù)出現故障，導致Gmail郵件、標簽和聯(lián)系人信息丟失。谷歌隨后承認了這一問(wèn)題的存在。

　　美國博客網(wǎng)站《赫芬頓郵報》報道稱(chēng)，部分用戶(hù)正常登錄自己的Gmail郵箱賬戶(hù)，但隨后卻發(fā)現重要的郵件、聯(lián)系人消失不見(jiàn)。遇到故障的用戶(hù)在谷歌Gmail幫助論壇報告了這一問(wèn)題。

　　一名用戶(hù)寫(xiě)道：“我Gmail賬戶(hù)中所有的電子郵件、文件夾全部消失。為何會(huì )出現這種情況?我如何恢復這些數據?”一名谷歌員工迅速回復道，公司將調查這一問(wèn)題。

　　隨后谷歌發(fā)布消息，擔任Gmail用戶(hù)可能遇到的問(wèn)題，并稱(chēng)只有0.29%的Gmail用戶(hù)受到影響。不久之后谷歌再次發(fā)布消息稱(chēng)，Gmail團隊正在繼續調查這一問(wèn)題，并將在兩個(gè)小時(shí)內發(fā)布最新消息。