與“決策者”直接對話(huà)
發(fā)表日期:2007.08.27 訪(fǎng)問(wèn)人數:1984
從品牌戰略規劃、到品牌建設設計、MIS系統建設等等我們服務(wù)領(lǐng)域的范圍,從策劃到貫徹執行,是由一個(gè)決策者開(kāi)始從上致下的過(guò)程,我們都希望能與決策者直接對話(huà)!
這里的“決策者”并不是指客戶(hù)企業(yè)的CEO、經(jīng)理等高層領(lǐng)導,而是負責該項目需求建立、項目過(guò)程把握、項目最終驗收的決定性策略者,這種角色可能是某企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )負責人、策劃負責人等,該角色屬性并不決定該角色所屬公司的職位,我們不希望該角色在雙方合作的過(guò)程中僅僅是一個(gè)傳達意見(jiàn)的人,而是真正能了解項目需求,把握項目質(zhì)量并提出準確合理的完善要求的人。我們需要能準確了解對方的需求,才有可能使產(chǎn)品設計、系統開(kāi)發(fā)符合客戶(hù)的要求,才有可能使優(yōu)秀的設計得到最大程度的執行,才能最大限度的減少因為層級傳遞而產(chǎn)生的信息丟失,準確體現高層戰略意圖,最終最大限度的提升設計產(chǎn)品的效能。這就是我們說(shuō)的“ 80% 收獲來(lái)自其 20% 付出 ”的方法。我們希望能與決策者直接對話(huà),這既是我們對客戶(hù)的負責,保證設計產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)也是為了提高效率減少彼此不必要的時(shí)間和精力的浪費。
特別是對于畫(huà)面設計,包含廣告設計、平面設計、VI設計、網(wǎng)頁(yè)設計等等,對于各公司不僅僅是我們IT業(yè)公司也許是最頭疼的事情,因為設計的主觀(guān)性,并沒(méi)有準確評定的標準,經(jīng)常讓雙方各自一詞,此時(shí),我們由衷的希望:對于設計,如果您對了那就聽(tīng)您的,如果您錯了我們希望能聽(tīng)聽(tīng)我們的建議,如果我們都錯了我希望能夠借鑒其他的成功經(jīng)驗,聽(tīng)規矩的。
作為一個(gè)以技術(shù)立足于市場(chǎng)的公司,我們希望能有所堅持,我們的堅持來(lái)自于您的肯定和認可,一個(gè)個(gè)成功作品的完成不斷增長(cháng)著(zhù)我們的信心,也許這個(gè)行業(yè)沒(méi)有最高端,但一定有最努力的團隊,最值得您選擇的團隊,我們由衷的希望為您的做的任何項目能為您帶來(lái)切身的效果,提升品牌的價(jià)值。
我們服務(wù)的客戶(hù)非常有限,但我們以此為榮。
我們有條件尊重客戶(hù)的選擇和意見(jiàn),但如果我們對客戶(hù)期待的所有目標負責到底的話(huà),其結果必然是對專(zhuān)業(yè)精神的最大修正。
我們始終警惕,來(lái)自客戶(hù)并不專(zhuān)業(yè)的建議,并在此壓力影響下降低服務(wù)價(jià)格,勉強接單。這對一個(gè)優(yōu)秀的設計公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)痛苦的選擇。